岗位职责：
1、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;
2、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评;
3、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总;
4、主动致电回访客户，受理用户的旺旺、电话等售后与投诉，并帮助用户解决;
5、登记好各种类型的售后问题，上报及处理等工作。
6、统计并整理好每一天的进退货并记录原因、及时跟进处理退款，汇总售后问题。
任职要求：
1、有较强的沟通协调能力；
2、熟悉基础办公软件；
3、服从安排；
4、有较强的责任心，态度端正等。
我司面试公司地址：华创科技夏埔园区

联系人员:恒邦
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企业介绍：广州恒邦云海医疗用品有限公司办公室地址位于中国的南大门羊城广州，广州 广州市增城区新塘镇新墩村新墩路75号四楼(自主申报)，于2019年06月04日在广州市增城区市场监督管理局注册成立，注册资本为100（万元），在公司发展壮大的...<详细介绍>